Tag Archive for: Nytænkning

27.11.2015
27 nov 2015

Der er mere innovation i havtorn end i Black Friday

Det er næppe gået din opmærksom forbi at det er “Black Friday” i dag.

Hvis du IKKE ved at det er Black Friday, er det fordi du ikke har set tv, lyttet til reklamefinansieret radio, været på nettet eller bare gået forbi detailbutikker i de seneste mange dage.

Selv business-to-business handelsvirksomheder giver den max gas med Black Friday tilbud og rabatter. Der er endda nogen webbutikker, som allerede har taget hul på festlighederne ved at åbne op for de helt specielle og unikke Black Friday tilbud allerede torsdag aften. Dermed kunne forbrugere, der havde ekstra store abstinenser, falde trygt i søvn og drømme om de mange dejlige Black Friday-pakker, der nu er på vej med pakkeposten.
 

Black Friday er nytænkning og innovation

Det er intet mindre end genialt med Black Friday.

Det er nytænkning og innovation i dansk detailhandel, når det er aller bedst!

De danske butikker og erhvervsvirksomheder har sandsynligvis brugt adskillige årsværk og enorme summer på udviklingsomkostninger for at kunne udtænke et så unikt og banebrydende koncept som Black Friday.

Og med et så højt niveau af nytænkning og udvikling tør jeg slet ikke tænke på, hvad vi kommer til at se i forbindelse med julehandlen. Heldigvis skal vi ikke vente mange dage endnu før denne spænding bliver udløst.
 

NOT!

Du fornemmer jo nok min ironiske tone ovenfor.

Er Black Friday virkelig det bedste som dansk detailhandel (og erhvervsvirksomheder) kan byde på?

Det har i hvert fald ikke noget at gøre med nytænkning eller innovation.

Det er ikke engang en udvikling af et nuværende koncept eller marketingstrategi. Det er ren plagiering af en amerikansk tradition/koncept.

Det er i bund og grund bare en sortmalet udgave af de sædvanlige tilbudsaktiviteter som eksempelvis fødselsdagstilbud, “Crazy Days”, “Amokdage” eller hvad butikkerne nu engang kalder deres salgs- og markedsføringstiltag, og så tilsat det tvist, at tilbuddet kun gælder fredag, den 27. november 2015.

Sat på spidsen er det manipulation sat på turbo, og er lige præcis det, der sker, når salg bare bliver en stor gentagelse, hvilket jeg allerede har kommenteret på i et tidligere blogindlæg.
 

Og gad vide om det rent faktisk ender med at give butikkerne ekstra omsætning og indtjening ud af det. Black Friday afvikles lige op til julegavesæsonen, og mon ikke at en del forbrugere bruger lejligheden til at få indkøbt en del julegaver med 10-15-20-25 procents rabat. Omsætning, der så bare flyttes fra december til november og sandsynligvis med en lavere bruttoavance.
 

Det må kunne gøres bedre

Come on, kære detailhandel og handelsvirksomheder, det må kunne gøres bedre og mere originalt end at lave en total kopi af en amerikansk tradition. Nuvel, det lyder selvfølgelig ikke lige så appellerende med “Sort Fredag” :-)

Det er for øvrigt helt okay med mig, at detailhandlen laver salgsmæssige initiativer, hvor man tager udgangspunkt i historier, traditioner eller begivenheder for at animere forbrugere til at bruge flere penge. Vi lever trods alt i en vestlig markedsøkonomi.

Men i stedet for bare at kopiere andre landes mærkedage og traditioner, og konvertere disse i mere eller mindre direkte form, så må da det være muligt at komme på banen med bare et minimum af nytænkning og udvikling.

Der er mere innovation i havtorn end i Black Friday!

Når vi kan blive verdenskendte for NOMA og det nye nordisk køkken, og endda får folk til at proppe havtorn i alt fra kokosmakroner og til, så kan vi vel også produkt- og konceptudvikle indenfor dansk detailhandel.

Der må være masser af danske traditioner, som kan bruges som udgangspunkt for nytænkning. Der må være historiske begivenheder, der kan anvendes som “arnested” for starten på nye danske initiativer, som er originale og dermed også noget mere autentisk end Black Friday.

At kopiere er for nemt. Du kan bare se, hvor mange forskellige virksomheder, der har valgt at pushe de samme Black Friday budskaber om ekstraordinære rabatter. Jeg gætter på at jeg har set og hørt nærmest identiske Black Friday salgsbudskaber fra 25-30 virksomheder over den sidste uges tid.
 

Don’t copy – be original!

Så kære detaillister og handelsvirksomheder: Kom nu ind i kampen!

Tænk nyt…

Tænk gammelt…

Tænk historie…

Tænk anderledes…

Og tænk mest af alt originalt…

De venligste hilsner

Leif Carlsen
 

10.03.2015
10 mar 2015

Er dit salg en stor gentagelse ?

Er dit salg en stor gentagelse? Det spørgsmål havde en stor dansk virksomhed stillet sig selv for nyligt. I den sammenhæng var jeg blevet bedt om at hjælpe med at afholde en innovationsworkshop med henblik på at give inspiration og ideer til, hvordan virksomheden kunne få mere innovation ind i udviklingen af nye produkter, services og forretningsmodeller.

Problemstillingen var klassisk i forhold til den manglende innovation: Hverdagen var blevet fyldt med opgaver i forhold til drift og optimering, hvilket betød at der ganske enkelt ikke var tid, energi eller rammer til at arbejde regelmæssigt med innovation. Hverdagsmonsteret havde populært sagt spist innovationen i virksomheden, og kreativitet var blevet afløst af iterationer eller på dansk gentagelse af en proces. I værste fald var det bare blevet til en nøjagtig kopi af sidste års kampagne, og i bedste fald en kopi med et lille tvist.
 

Gentagelse er mere reglen end undtagelsen

Ikke desto mindre er gentagelser mere reglen end undtagelsen, når det daglige salg skal drives i de fleste virksomheder. Det er der sådan set heller ikke noget mærkeligt i. Både hjulet og den dybe tallerken er for længst opfundet, og det er de færreste virksomheder der lige som Apple kan blive ved med at innovere produkter, service og forretningsmodeller. Flertallet af virksomheder opererer på stærkt konkurrenceudsatte markeder, hvor produkter og services minder utrolig meget om hinanden og priserne lige så.
 

Skal vi nøjes med en gentagelse af den seneste kampagne?

InnovationBetyder det så, at vi som virksomheder bare skal gentage kampagner igen og igen? Betyder det at vi bare skal acceptere at det kun drejer sig om at være omkostningsfokuseret og forbedre effektiviteten? Betyder det at vi bare skal gentage kampagnen fra sidste år og fantasifuldt sætte prisen 5 procent lavere i år i håbet om, at kunderne så vælger vores produkter?

Svaret er efter min mening helt klart nej. Ingen virksomheder kan udvikle sig og få en stærk markedsposition uden at tænke i innovation og udvikling. Verden omkring os er under konstant forandring, og alene det kræver at vi udvikler vores virksomheder, produkter, services og forretningsmodeller.
 

Skil dig ud fra konkurrenter gennem innovation

Stærk eller svag markedsposition - det afhænger af virksomhedens innovationPersonligt tror jeg på, at fremtidens måde at skille sig ud fra konkurrenter på, i højere grad vil komme gennem innovation og nytænkning uanset om det drejer sig om produkter, services eller forretningsmodeller. For mig er der en klar sammenhæng mellem en høj grad af innovation og en stærk markedsposition. De virkelige landvindingerne og unikke produkter kommer gennem innovation og nytænkning – ikke ved at gentage sidste års kampagne og sænke prisen lidt.
 

Hvad kan du gøre for at skabe mere innovation?

  • Topledelsen skal skabe en kultur for innovation og vise i ord og handling at innovation er strategisk vigtigt punkt på dagsordenen.
  • Gør innovation til en proces, som der regelmæssigt arbejdes med. Innovation skal ikke være noget vi engang imellem kigger på. Skab derfor faste ritualer for arbejdet med innovation.
  • Sørg for at dit team også består af kreative og intuitive medarbejder, der har let ved at tænke innovation og udvikling.
  • Hav i baghovedet, at det næste stor guldæg sjældent bliver lagt på kontoret. Giv derfor vide rammer for, hvor og hvornår medarbejderne kan arbejde med kreativitet og innovation

Hvad med dig? Er dit salg bare blevet en stor gentagelse eller bruger du rent faktisk regelmæssig tid på innovation og udvikling?

De venligste hilsner

Leif Carlsen
 

© Copyright 2015 energio